Наши преимущества Заказ и доставка курьеромОптовый отдел

Доставка товаров

Доставка по Москве

Доставка по Москве в пределах МКАД - 300 руб.
Доставка товара осуществляется до двери.
Сроки – 1-3 рабочих дня с момента согласования заказа с менеджером.
Оплатить заказ можно наличными курьеру при получении, либо безналично картой на нашем сайте перед отправкой заказа.
В воскресение и праздничные дни доставка по Москве не осуществляется.

Доставка по России

Доставка товаров по регионам России осуществляется курьерской службой и компанией ФГУП "Почта России".
Сроки доставки заказов являются ориентировочными. Реальные сроки доставки будут уточняться в процессе подтверждения заказа менеджером интернет – магазина.

Почта РоссииКурьерская служба доставляет товар до двери, оплатить заказ можно наличными курьеру при получении или безналично картой на нашем сайте перед отправкой заказа. 
Почта РоссииПочта России осуществляет доставку до ближайшего почтового отделения. Имеется возможность доставки заказа наложенным платежом либо по предоплате на выбор покупателя. В случае, если габаритный размер отправления не позволяет осуществить отправку одной посылкой, заказ по согласованию с клиентом делится на количество посылок, необходимых для отправки. Стоимость доставки в этом случае рассчитывается отдельно для каждой посылки. При утере отправления компания -отправитель подаёт заявление на розыск посылки в ФГУП "Почта России" не ранее, чем через два месяца от даты приёма посылки в отделение Почты России. Срок рассмотрения заявления до одного месяца. Возврат денежных средств осуществляется после получения ответа по заявлению от ФГУП "Почта России".
 

Стоимость и срок доставки зависит от региона, цены и веса заказа и указаны на сайте в карточке каждого товара в закладке «Доставка». Вам необходимо ввести название города либо почтовый индекс, система автоматически рассчитает стоимость и срок доставки для обеих транспортных компаний. Обращаем Ваше внимание, что реальный срок доставки, как правило, больше на 1-2 дня.

Всю информацию, связанную с доставкой и оплатой товара, Вы можете узнать по телефону: +7 (495) 287 90 39 (без выходных: с 10 до 21 по мск).

В соответствии со статьей № 497 ГК РФ п.4, в случае отказа от товара надлежащего качества при выполненной доставке покупатель обязан возместить продавцу расходы, понесенные от выполнения заказа (т.е. оплатить доставку).

 

Доставка для юридических лиц по регионам России

Доставка товаров по регионам России осуществляется курьерской службой СПСР-Экспресс. В момент доставки предоставляются первичные документы (накладная ТОРГ-12, счет-фактура), которые вложены в коробку с товаром. Для получения товара представителю компании, осуществившей оплату товара,  необходимо оформить накладную (подписать и поставить печать либо предоставить доверенность по форме М2а, которая подкалывается к накладной) и передать ее курьеру для возврата отправителю.

Обмен или возврат товара

Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к  покупателю с момента  передачи товара.
После отъезда курьера претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.
После передачи товара потребителю, возврат производится в семидневный срок (ст. 26 п.4 ЗоЗПП).

Для возврата или обмена товара надлежащего качества, покупатель самостоятельно и за свой счет отправляет товар в наш адрес любой транспортной компанией. Возврат денег  производится после получения нами товара обратно на карту или наложным платежом (зависит от того, как товар был оплачен покупателем).
  При возврате или обмене бракованного товара пересылку оплачиваем мы.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его:

  • товарный вид - полное соответствие товара тому виду, в котором производитель поставляет товар в торговую сеть для его дальнейшей реализации, в частности это означает, что не должна быть повреждена упаковка как товара в целом, так и отдельных его частей; на товаре должны присутствовать наклейки, иные фирменные символы, установленные производителем (продавцом)
  • полная комплектность товара, его принадлежностей, а также относящиеся к товару документы (технический паспорт, инструкция по эксплуатации и т.п.)
  • потребительские свойства
  • документ, подтверждающий факт и условия покупки товара
  • присутствует заявление на возврат или обмен

В возврате товара может быть отказано в следующих случаях:

  • товар имеет следы эксплуатации (механические повреждения, царапины, потертости, сколы и т.п.)
  • не сохранен товарный вид, потребительские свойства товара
  • предъявлен товар ненадлежащего качества (неработоспособный)
  • отсутствуют документы, подтверждающие факт и условия покупки товара
  • товар из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату лил обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (постановление №55 Правительства РФ от 19.01.1998)

При отказе потребителя от товара, ему возвращается денежная сумма, уплаченная за товар, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Продавец вправе осуществить возврат денежных средств, уплаченных покупателем за товар, в течение 10 дней, с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Делая заказ на нашем сайте, покупатель соглашается с условиями доставки и возврата товара.